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Questions fréquentes

Qu’est-ce qui compte comme un « appel » ?

Un POST vers /evaluate correspond à un appel, quel que soit le nombre de tickers dans la requête. Chaque forfait impose un plafond de tickers par évaluation (5 sur Free et Hobby, 10 sur Pro, 20 sur Business). Les requêtes qui dépassent ce plafond renvoient 413.

Que se passe-t-il si j’atteins ma limite mensuelle ?

Les appels renvoient 429 Too Many Requests jusqu’à la période de facturation suivante. Il n’y a pas de dépassement automatique — si vous avez besoin de marge, changez de forfait et la nouvelle limite s’applique immédiatement. Enterprise dispose d’un volume sur mesure.

Puis-je changer de forfait plus tard ?

Oui — vous pouvez monter ou descendre de forfait à tout moment depuis votre tableau de bord. Les deux prennent effet immédiatement. Stripe applique un crédit ou un débit au prorata sur votre prochaine facture ; le temps non utilisé sur l’ancien forfait est crédité automatiquement.

Proposez-vous un essai gratuit des forfaits payants ?

Le forfait gratuit vous offre 5 évaluations par mois avec toutes les fonctionnalités, sans limite de durée. C’est l’essai : pas de carte bancaire, pas de compte à rebours. Changez de forfait quand il devient trop juste.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Toutes les principales cartes de crédit et de débit via Stripe. Les clients Enterprise peuvent payer sur facture (NET 30).